Informazioni su veicolo sostitutivo

Nel caso in cui il suo veicolo subisca un fermo tecnico per manutenzione straordinaria, riparazioni carrozzeria, furto o incendio, Athlon - dopo aver verificato con l’officina i tempi di ripristino e nel caso in cui sia previsto dal suo contratto - provvederà a fornire un’auto sostitutiva della Categoria indicata nella scheda d’ordine sottoscritta.

Athlon richiederà la messa a disposizione di un veicolo se la durata dell’intervento è tale da non consentire un’immediata riparazione, attivandosi per eseguire la prenotazione presso il più vicino ufficio di noleggio a breve termine convenzionato (RAC).

Attenzione: Il mezzo sostitutivo potrà non avere le medesime caratteristiche / autorizzazioni di destinazione d’uso o garanzie accessorie extra (massimale RCA, assicurazione Pai) o dotazioni presenti rispetto al suo attuale veicolo in noleggio. Nel caso in cui non sia immediatamente disponibile un veicolo della  categoria prevista da contratto, Athlon si adopererà per metterle a disposizione un veicolo differente al fine di dare continuità alle sue esigenze di mobilità. Nel caso di fermo tecnico prolungato, Athlon verificherà la possibilità di reperire un nuovo veicolo del gruppo previsto da contratto e la contatterà per effettuare la sostituzione.

Le consigliamo di riconsegnare il veicolo sostitutivo con la stessa quantità di carburante presente al momento del ritiro. Se non possibile, l’importo del carburante mancante Le sarà addebitato con una maggiorazione per il servizio di rifornimento.

La restituzione del mezzo sostitutivo dovrà avvenire entro le 24 ore dalla data di messa a disposizione della sua vettura riparata.

Eventuali ritardi Le saranno fatturati. 

In caso di manutenzione ordinaria (ad es. tagliandi, cambio gomme) con interventi che possono essere svolti entro le 8H lavorative, non si avrà diritto alla vettura sostitutiva a meno che non abbia sottoscritto un servizio di sostitutiva T0 (informazione presente sulla scheda d'ordine sottoscritta).